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上海消保委实木地板投诉上周明显增多-【资讯】

发布时间:2021-07-15 18:15:43 阅读: 来源:截止阀厂家

上周,从上海市工商行政管理局12315热线来电中,上海市消保委共受理消费者投诉1384件。其中,消费者关于购买了实木地板铺好后,出现问题的投诉比较多。 消费者张女士反映,今年5月中旬她花了12000多元购买了一批实

上周,从上海市工商行政管理局12315热线来电中,上海市消保委共受理消费者投诉1384件。其中,消费者关于购买了实木地板铺好后,出现问题的投诉比较多。 消费者张女士反映,今年5月中旬她花了12000多元购买了一批实木的漆>油漆地板,并进行了铺装。可是安装后两个星期,她就发现地板表面明显扭曲变形。于是,她立即同生产厂家联系,要求对方解决。两天后,厂方派人上门进行了查看。厂方告诉她,地板表面确实有一些变形,但属于在国家允许的比例范围内,不属于质量问题。

对此,市消保委认为,这里除了地板本身质量问题的因素之外,还有消费者在看样品时的感觉和实际铺好后产生效果之间的差别,有的地板虽然符合有关标准,但确实影响了美观,这些厂家在商品宣传时,没有详细地告诉消费者各种情况。消费者在选择油漆地板时,除要事先了解清楚商品的材质、颜色等情况,对于地板铺设后的状况也要预先有所了解。

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